GearReady · Dossier · Communicatie

Noodcommunicatie: hoe blijf je gewaarschuwd?

Je telefoon is je lijn naar de wereld, tot het netwerk wegvalt. Dit zijn de kanalen die je dan nog hebt, en waar elk zijn zwakte heeft.

Je telefoon is je lijn naar de wereld: nieuws, waarschuwingen, contact. Tot het mobiele netwerk wegvalt, en dat gebeurt bij een grote stroomstoring sneller dan je denkt. Daarom heb je meer dan één kanaal nodig. Hier staat welke, en waar elk zijn zwakte heeft.

NL-Alert en BE-Alert: snel, maar met één zwakte

NL-Alert (Nederland) en BE-Alert (Belgie) sturen bij een noodsituatie een gerichte waarschuwing naar telefoons in het gebied. Snel en concreet. Maar ze lopen allebei over het mobiele netwerk, en dat valt bij een grote, langdurige stroomstoring na ongeveer twee uur weg, als de noodaccu’s van de zendmasten leeg raken. Belangrijk verschil: voor BE-Alert moet je je zelf inschrijven op be-alert.be, gratis, via sms, e-mail of telefoon. NL-Alert komt automatisch binnen.

De radio: je terugval als de rest wegvalt

Als stroom en internet weg zijn, is een simpele batterijradio vaak het enige kanaal waarop de overheid je nog bereikt, via de regionale rampenzender op FM en DAB+. Dat maakt de radio je belangrijkste communicatiemiddel in een echte crisis, terwijl bijna iedereen ‘m onderschat. Zoek de frequentie van jouw regiozender nu op, op denkvooruit.nl, en zet ‘m vast, zodat je ‘m in het donker niet hoeft te zoeken.

De sirene: wat het betekent, en waar het heen gaat

Gaat het luchtalarm op een ander moment dan de maandelijkse test (nu nog de eerste maandag om 12:00), dan betekent het simpel: ga naar binnen, sluit ramen en deuren, en zet de rampenzender aan voor instructies. Goed om te weten: de toekomst van de sirene is in beweging. De overheid wil op termijn overschakelen op NL-Alert, en dat plan is de afgelopen jaren een paar keer heen en weer gegaan. Voorlopig blijven de sirenes bestaan en klinkt de maandelijkse test gewoon.

Onderling contact: sms, een vast punt, papier

Als iedereen tegelijk belt en appt, loopt het netwerk vast. Dan komt een korte sms er vaak nog wel doorheen, want die wordt vastgehouden en opnieuw geprobeerd. Spreek daarom af: lukt bellen niet, stuur een sms. Kies een contactpersoon buiten je eigen regio als centrale post, en zet je belangrijkste nummers op papier, want je telefoon is straks misschien leeg. Voor contact binnen een paar honderd meter werken vergunningvrije PMR446-portofoons, zonder netwerk, zonder abonnement, tot maximaal 0,5 watt.

KanaalWerkt opZwakte
NL-Alert / BE-AlertMobiel netwerkValt weg na ongeveer 2 uur uitval
Rampenzender (radio)BatterijenAlleen ontvangen, geen contact
SireneEigen stroomZegt alleen: ga naar binnen
SmsMobiel netwerkVertraagd, maar komt vaak nog door
PMR446-portofoonBatterijenBereik enkele honderden meters

Het handboek

Een comms-plan werkt alleen op papier

Als het net valt, is je telefoon geen naslagwerk meer. Code Rood staat in de kast en werkt zonder stroom, zonder netwerk en zonder accu.


Hoe je een communicatieplan bouwt dat blijft werken als het net valt, van radio tot afsprakenlijst, staat stap voor stap in Code Rood, hoofdstuk 7: het comms-plan.

Verder lezen

Dit dossier is onderdeel van BRAMs Briefing.